Öffentliches Feedback ohne Spam: so schützt PagePin offene Formulare

Lass Besucher Probleme ohne Konto melden und halte Bots fern, mit Schutzmaßnahmen auf deinem eigenen Server.

Dialog „Send Feedback“ mit Empfängern und optionaler Nachricht

Dieser Text wurde mit Hilfe von KI geschrieben.

Manchmal kommen die besten Bug-Reports von Besuchern: ein Formular, das auf einem Handy scheitert, ein Link ins Leere. PagePin kann Feedback von Menschen annehmen, die nicht angemeldet sind. Dieser Ratgeber zeigt, wie du diese Tür öffnest, ohne Spam hereinzulassen.

Öffentliches Feedback einschalten

Öffentliches Feedback ist aus, bis du es auf der Einstellungsseite einschaltest. Standardmäßig fragt PagePin Besucher nach einer E-Mail-Adresse für Rückfragen; du kannst das Feld optional machen.

Schutz ohne Drittanbieter

  • Ein Honeypot-Feld, das Menschen nie sehen und Bots ausfüllen
  • Eine Zeitprüfung, die Meldungen ablehnt, die schneller kommen, als ein Mensch tippen kann
  • Ein Limit an Einsendungen pro Stunde und IP-Adresse, standardmäßig 10

Diese Prüfungen laufen auf deinem WordPress-Server. Sie senden nichts an einen anderen Dienst, und PagePin speichert beim Feedback keine IP-Adressen: Das Limit hält höchstens eine Stunde lang einen Hash der Adresse mit Schlüssel.

Wann ein CAPTCHA sinnvoll ist

Kommt trotzdem Spam an, unterstützt PagePin Google reCAPTCHA v2 und v3, hCaptcha und Cloudflare Turnstile. Jedes braucht einen Key vom Anbieter, und jedes schickt die Interaktion des Besuchers an diesen Anbieter. Nenne den Anbieter in deiner Datenschutzerklärung, bevor du ihn einschaltest.

Wer öffentliche Meldungen sieht

Öffentliche Meldungen landen in derselben Liste wie die deines Teams, mit demselben Status-Ablauf. Nur die Rollen, die du freigegeben hast, sehen und bearbeiten sie.

Quellen


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