Kunden-Feedback, das du verstehst, ohne Rückfragen.
Dein Kunde pinnt. Du siehst es. Erledigt. Keine Cloud, keine Kundenkonten, keine monatlichen Kosten.
Kennst du das? Feedback, das drei E-Mails braucht, bevor jemand damit arbeiten kann.
Ein Kunde schreibt vom „Button oben links“. Ein anderer klebt Screenshots in ein Word-Dokument. Niemand weiß, welche Seite, welcher Browser oder welche Bildschirmgröße gemeint ist.
Feedback-Tools lösen das als Dienst: Marker.io, BugHerd und Usersnap starten bei 39 Dollar oder 49 Euro im Monat (Stand November 2026), und die Screenshots deiner Kunden-Websites liegen beim Anbieter.
Und Kunden wollen selten ein weiteres Konto, nur um zu sagen, dass eine Überschrift zu lang ist.
PagePin holt das Feedback auf die Seite selbst, in die WordPress-Website, die du für deinen Kunden ohnehin betreibst.
Das Feedback deines Kunden bleibt auf dem Server deines Kunden.
Screenshots, Marker und Kommentare liegen in der WordPress-Installation, zu der sie gehören. Kein externer Dienst bekommt sie, außer du schaltest ein CAPTCHA ein oder richtest einen Webhook an eine HTTPS-Adresse deiner Wahl ein.
So läuft es mit einem Kunden, in vier Schritten
01
Auf der Kunden-Website installieren
Füg PagePin von WordPress.org hinzu und geh die Checkliste „Nächste Schritte“ auf der Einstellungsseite durch. Kein API-Key, kein externes Konto.
02
Kunden einladen
Schick einen Magic Link per E-Mail oder teile eine URL. Dein Kunde kommentiert ohne WordPress-Konto.
03
Dein Kunde pinnt
Ein Kommentar direkt an dem Element, um das es geht, oder ein Screenshot mit nummerierten Markern und Notizen.
04
Du setzt es um
Screenshot, Position, Seiten-URL, Browser und Viewport warten mit Status im WordPress-Admin und gehen per E-Mail raus.
Zusammenarbeit
Kunden und Gäste steigen ohne Login in einen Thread ein.
Erwähne einen Gast mit @, dann gibt PagePin ihm Zugriff und schickt den Magic Link. Alle Teilnehmer eines Threads werden über neue Kommentare benachrichtigt.
Links laufen standardmäßig nicht ab, auf Wunsch nach 7, 30 oder 90 Tagen, und einen einmal eingeladenen Gast nutzt PagePin für den nächsten Thread wieder.
Kostenlos für jede Kunden-Website
Schluss mit dem Rätselraten.
Installier PagePin auf deiner nächsten Kunden-Website. Fragen? Das Support-Forum auf WordPress.org ist offen.